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2020年4月12號下午,青島康地恩產品用戶——東營天紅飼料有限公司,向我公司派駐當地銷售專員郭鐵軍經理致電尋求幫助,希望公司技術專家上門對…
2020年4月12號下午,青島康地恩產品用戶——東營天紅飼料有限公司,向我公司派駐當地銷售專員郭鐵軍經理致電尋求幫助,希望公司技術專家上門對其養殖環節中遇到的突發難題提供技術支持。
郭經理詳細核實情況之后,第一時間聯系公司技術服務部專家尹德平老師,提出上門服務需求。尹老師接電后當即表示:“馬上辦!“
第二天天未亮,尹老師就駕車從青島趕到東營客戶養殖現場,望聞切診,提出針對性治療方案、解決了客戶目前存在的養殖難題。服務完成之后才得知,其實當天中午尹老師已經安排了煙臺客戶的服務任務,在地域及時間沖突的情況下,尹老師寧愿犧牲掉個人休息時間,換回用戶一個心安。
工作完成已近中午,客戶一再挽留并表示感謝,但因工作在心,尹老師顧不得吃午飯,馬不停蹄開車趕往煙臺客戶處。
青島-東營-煙臺,680KM折返,在里程表上只是一個數字,體現出的卻是青島康地恩市場服務人員對用戶主動服務的工作態度。
尹老師這種聚焦服務,以市場為中心、以客戶為上帝、為市場所難、所急、所盼,提供優質高效服務的敬業精神,使現場客戶和市場人員深受感動、鼓舞!
青島康地恩動物藥業有限公司,為青島蔚藍生物股份有限公司(蔚藍生物[603739])子公司,是集獸藥研發、生產、銷售與技術服務于一體的高科技企業,也是中國北方動保行業較早全面通過農業部GMP認證的大型現代化動保企業之一。